【12315投诉公示】消费者投诉慕思股份不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

2026-01-11 16:08

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，慕思股份新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：慕思健康睡眠股份有限公司投诉基本信息：2026年01月04日，消费者苏**（手机尾号 3050，用户ID ****3314）反映其于2025年12月31日通过现场购买床垫。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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